杨玉龙 时评作者
在银行、医院、办证中心等公共服务场所，均设有“一米线”，目的是为了保护个人隐私，兼顾维护公用秩序、保持公众距离的作用，让前来办业务的市民在线外自觉排队。然而，记者近日走访海口汽车西站、汽车东站、医院、办证中心发现，没有遵守原则站在“一米线”外排队的现象普遍存在。（8月19日 《海南特区报》）
“一米线”的设置，被广泛的应用于人流集中场所。比如，银行等行业会在距营业柜台或窗口一米处划线，并在一旁挂牌，以提醒顾客在线后排队等候。一定意义而言，“一米线”就是“安全线”，可以有效保护前方办理事项人员的个人隐私。比如，密码不会被后边的人看到，也可以有效避免因为围堵办事窗口造成的混乱。
但是，从实际来看，“一米线”并没有充分发挥好作用。比如，有的“一米线”隔离栏布带被扯断，有的人视“一米线”为无物，有的是缺乏管理导致的“一米线”利用效率不高，还有的人看见这一米距离肆意加塞等等，已然让“一米线”的功效大打折扣，甚至于是形同虚设，当其成为普遍现象时，排队秩序以及办事效率也就会造成负面影响。
“一米线”有无必要设置？事实上大有必要。“一米线”可以从三个方面理解，一则是安全线，一般除了家人、恋人和挚友亲朋之外，人与人之间的心理安全距离恰好是一米；二则是秩序线，是在提醒每个人维护公共秩序，保持公共距离；三则是文明线，不难理解，每个人的文明之举，是保持“一米线”距离的核心力量。
据了解，“一米线”原则不单在我们国家有，而且一米线已成为一条国际规则存在。作为一项文明规范，“一米线”安全距离需要每个人去践行。
当然，对于有“一米线”的地方，有效管理也是重要的一方面。比如，通过宣传警示，或者增派巡查人员，让人们认识“一米线”并自觉遵守一米距离。同样，对于旁人而言，对于一些人擅自跨越一米线的，可以进行善意的提醒，甚至也需要多些“怒怼”。毕竟，人人向不文明宣战，整个社会的文明底气才会更足。
总而言之，“一米线”作为大型排队秩序控制以及定向人流输导所必须的设施，不仅是公共服务的标尺，更是文明素养考场。即便伴随着科技的发展，比如，一些办事公共场所已经实行叫号制，“一米线”可能就会不再设置，但是作为一种礼仪，更需要每个人多一些“一米线”的意识，为了良好秩序与他人隐私安全，多些“一米线”文明自觉。
