事件回放
3月19日，某媒体刊发“茶水发炎”的报道，称记者乔装成患者，将事先准备好的茶水当作尿样送到杭州10家医院检测，结果有6家医院检测出茶水呈“阳性”，即“患者”有“炎症”。
4月10日，卫生部新闻发言人毛群安对“茶水发炎”事件作出正面回应：如果不懂化验技术要求，而别出心裁地策划新闻，不仅会影响正常的医疗工作，而且会误导广大公众。
是非之争：媒体失理VS医院失职
■媒体失理
人机博弈：赢了机器，有何光荣？
由于医院的化验是由仪器来完成各项数据测定的，因此，用茶水当尿液去看病，实质上就是一种“人机博弈”。这样的人机博弈之事，希望今后尽量不要“创新”出来为好！不然，赢了机器，又有何光荣？
策划新闻违反记者职业道德
医生看病遵循的是“有病推定”原则。媒体记者假扮患者、伪造病史的“游戏”，不仅违背了新闻职业道德，也干扰了医学诊断和治疗的严肃性。
■医院失职
翻案洗刷不掉行业污点
物必先腐，然后虫生，“茶水发炎”折射了医疗机构在国人心中的信任危机，而造成这种信任危机的恰恰是医疗机构自己。医院如何翻案也洗刷不掉其行业污点。
认知缺陷无关乎记者职业操守
在一个因高度专业化而产生的信息屏障中，媒体和读者同样对医疗检测程序存在“认知缺陷”。因这种“认知缺陷”产生的信息失衡，需要医疗单位自己弥补；面对患者的怀疑，医疗单位需要自证清白。
媒体报道并未误导医患关系
目前的医患关系远非“一派暖阳照脸庞”般的融洽，欺瞒患者、过度治疗等现象仍时有发生，在这种医疗语境的上下文中，“茶水发炎”的报道是否误导了公众，相信公众自有判断。
理性观察：补缺查漏&重唤信任
■从“茶水发炎”看如何重唤公众的信任
问题发展到这一步，纠缠于记者和医院孰是孰非，或者相互指责，显然都于事无补。大家更应该扪心自问：从“茶水发炎”这个标本中，能够总结出什么教训？
媒体补缺 公权部门查漏
“茶水发炎”事件恰恰反映出：在社会转型期，各领域先后出现了一些问题，使得大家互相之间丧失了维持社会基础秩序的基本信任。在当前的状况下，令问题朝“尚可治理”的方向发展，媒体需要检讨，公权部门更要及早修补制度漏洞。
重新唤起公众的信任
俗话说：病来如山倒，病去如抽丝。在“茶水发炎”事件解决过程中，媒体需要表现出更多的责任感和使命感，我们的公权部门也要表现出足够的诚意，以期重新唤起民众的基本信任。
纵深阅读
■展江：茶水发炎事件中如何评说媒体
由谁来评说媒体？
到目前为止，我们还没有见到别的方面(包括媒体)的看法，如果仅以利益相关方的“专家意见”的形式来对媒体的专业伦理道德进行评判，其权威性和公正性就值得讨论了。
如何评说媒体？
以“茶水替代尿样”方式制造轰动效应，似乎不是负责任媒体的选择。不过，一边是公共利益，一边是不够光明正大的新闻采集手段，谁是谁非？
一个报道是否是为了“公共利益”，不能只以新闻工作者自己的判断为准，必须由全社会来监督新闻工作者在每一次隐性采访中所认定的“公共利益”，由社会舆论进行软控制，约束新闻工作者，以此防止隐性采访中发生以“公共利益”为借口的现象。
■宽容“茶水发炎”报道体现开明媒体观
宽容媒体的非恶意失误，应当包含两层意思。其一，媒体报道在具体事实方面难免有出入，被监督者和被监督者的上级单位，不应就这类无关宏旨的枝节与媒体纠缠不休。其二，对媒体的一些批评性措辞、说法或议论，被监督者不能想当然地认定媒体“别有用心”、“导向错误”。
|
| 关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航 |
Copyright © 1998 - 2009 Tencent. All Rights Reserved  |
| 腾讯公司 版权所有 |
