2005年新年伊始，中国中央电视台《新闻联播》中一个镜头给电视机前的亿万观众留下了深刻的印象：温家宝总理紧紧握着一个普通老百姓的手，忍不住流下悲痛的泪水……
面对遇难的矿工家属，一位大国总理落泪了
2004年11月28日陕西省铜川矿务局陈家山煤矿发生了特大瓦斯爆炸事故，党中央、国务院对此高度重视，温家宝要求尽最大努力抢救井下被困人员，并多次对抢险救灾、善后和事故调查工作作出重要指示。
2005年1月1日，全国人民欢度元旦，这一天上午开完会后温家宝即乘飞机专程赶赴铜川，并在当晚召开了有地方领导、矿区负责人和专家参加的座谈会，研究如何加强煤矿安全工作问题。１月２日一大早，温总理又赶到陈家山煤矿矿难职工灵堂。在“沉痛悼念陈家山煤矿‘11·28’遇难职工”的横幅下，摆放着温家宝敬献的花圈。总理肃立默哀，向遇难职工鞠躬，他并与遇难职工家属代表一一握手，表示深切慰问。 10时许，温家宝又走进遇难职工、副总工程师牛铁奇家，紧握着牛铁奇母亲、妻子和孩子的手，含泪倾听家属们诉说着对逝去亲人的怀念。他说，此刻我用什么语言也无法分担你们失去亲人的痛苦。
人们看到泪水沿总理的脸颊流下。温家宝亲切地叮嘱牛铁奇的妻子：“要坚强地挺过这场灾难，把孩子教育好，把生活安排好。全国都有你们的亲人，让我们一起共度难关。”其实不仅是在陈家山煤矿，还是在其他地方，“亲人”这两个字是温家宝总理在与百姓们交流时，经常出现的词。而且，老百姓也切切实实地从温家宝总理的身上感受着亲人般的温暖。把百姓当作自己的亲人，时时刻刻把百姓装在心里——这就是这位大国的总理给人留下的最深印象。
日理万机的国家总理最注重为民办实事，他的工作作风是亲历亲为，事必躬亲，他经常深入到百姓的生活中了解百姓之所思所想了解百姓的困难。 1月2日当天，离开陈家山煤矿后，温家宝又来到下石节煤矿，乘坐矿井人车走了1300多米到井下，沿狭窄的斜井来到矿井深处，看望节日期间坚持生产的一线矿工。温总理向工人详细询问生产、安全情况，和他们一一握手，致以新年的祝福。中午，温家宝与矿工们围坐在井下巷道的铁轨上一起吃午饭。他一边吃包子，一边对矿工们说：“煤炭是我国能源的主体，煤矿工人从事的工作事关国家经济建设，十分光荣，应该得到全社会的关注，得到全社会的尊重，得到全社会的爱护。煤炭行业是高危行业，一定要抓好安全生产，爱惜每一个矿工的生命，让大家平安下井，平安回家。”不知不觉中，温家宝在井下已呆了两个小时。温家宝向矿工握手告别时，仍不忘再次嘱咐他们要搞好生产，更要注意安全。
国家总理为山村农妇讨工钱
2003年，温家宝总理和随行的国务院有关部门负责人在三峡库区视察工作。当行至距云阳县城约40公里处时，他看到公路附近隐约可见几处农舍，于是当即要求停车，温总理对随行的人员说：“走，去看看村里的乡亲们。”车刚停稳，温家宝便下了车，带领着随行人员沿着一条高低不平且十分泥泞的狭窄小道，向公路下边掩映在一片葱茏竹林中的小村庄走去。总理一行跨过几条水沟，穿过几片相连的橘园和竹林，10多分钟后才来到了几间略显陈旧的农舍前。
这是云阳县三峡库区腹地一个偏僻的小山村。走进一间农家小院里，见一个挽着裤腿、赤着带泥的双脚的村民正在吸着烟歇息。温家宝走上前和蔼地问道“二老乡，我们能在你家坐一会吗？”
那村民抬起头来，他不由得愣住了，他简直不敢相信自己的眼睛。于是赶紧迎上前来，紧紧握住温家宝的双手，激动地说：“总理，过去我只是在电视上见过您，真没想到今天您会到我们这么偏僻的村子里来。”
这时，温总理到我们村子里来了的消息也很快传遍了全村。正在田里干活的村民们闻讯后，都急忙放下手中的农活，纷纷拥进这家小院，院子里很快便挤满了村里的老老少少。
“家里有几口人？粮食够吃吗？养的猪好卖吗？柑橘多少钱一斤？水库蓄水后土地还够不够种？孩子们都能读上书吗？上学一年要花多少钱？农村电费降了多少？家里有几个人在外面打工？移民补偿费拿到没有……”温家宝十分高兴地和村民们拉起了家常。
望着总理亲切和善的面孔，听到总理问的一个个具体问题，村民们的拘束一下子烟消云散，个个争着回答。不知不觉间，半个多小时过去了。通过与村民的交谈，温家宝对龙泉村十组的基本情况已有了大致了解。
当他问到村民们“大家还有什么困难？有什么需要我们做的？”时，一直坐在温家宝旁边的农家妇女熊德明有些腼腆地说道：“总理，我想，我想说说我家里人打工的事。”
温家宝说：“你说吧。”
“有什么事只管对总理照实说。” 坐在旁边的重庆市委书记黄镇东鼓励熊德明。
熊德明说：“现在农民的收入主要靠打工，村里大多数劳力都在云阳新县城搞建筑，一年收入有五、六千元，但是在修建新县城中心广场阶梯的过程中，包工头拖欠农民的工钱一直不给。我丈夫李建明有2000多元钱的工钱已拖欠了一年，影响娃儿们交学费……。”
听到这里，温家宝的神情顿时严峻起来。他双眉紧锁，沉吟片刻后说：“一会儿我到县里去，这事我一定要给县长说，欠农民的钱一定要还！”听到这句话，人群中立刻响起热烈的掌声。“谢谢总理！”刚才还有些腼腆的熊德明，此刻顿然兴奋起来。
温家宝对随行的干部语重心长地说，“现在老百姓的好多事情，在一些领导干部看来都是些不值一提的小事，可对老百姓来说，却是大事。天天坐在办公室里，不到农民家里看一看，坐一坐，怎么能知道农民的困难呢？”
与村民们告别时，温家宝愉快地提出和乡亲们合影留念。这时，乡亲们都抢着和总理握手，刚才还兴高采烈的熊德明却直往人群后面躲。
“别跑啊”！温家宝快步上前和她握手道别。这时，熊德明扬了扬双手，不好意思地说：“我刚割了好多猪草，手太黑太脏。”但总理丝毫不理会，紧紧地握了握熊德明粗糙的双手。这时天色已晚，坐进汽车里的温家宝突然看到暮色中村里的乡亲们正跟在汽车后面，他马上又走下汽车，握着村民们的手再次道别。一些村民眼里闪动着泪花。
汽车驶进云阳县新城后，一见到县里的负责人，温家宝就追问起农民务工工资被拖欠的事。县里负责人说：“确有其事。主要是因为一些包工头没有把钱发到农民手中。这事我们要认真处理，一定给村民一个满意的答复。”
当天夜里11时多，熊德明和丈夫就拿到了拖欠的2240元务工工资。
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