“我们为什么不能通过取消座机费和月租费的形式降低电信资费标准呢?”在3月15日召开的电信服务年会上,“电信月租费”这个老话题再次被抛给各大电信运营商高层。(据3月16日《珠江晚报》)
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收取电话月租费由来已久。当然,当年由于资源短缺,安装使用电话成本高,电信公司采取收取一定月租费的方法,来弥补电信资源的短缺和电信发展资金的不足,这是可以理解的。但时至今日,情况已经发生变化。而且,我们没听说过哪一个餐厅的桌子椅子要收资源费,同样没见到自来水、电力、煤气等要提供管线资源的类似单位收“月租费”,电话为什么偏偏要收?
电话月租费应当按照经济规律办事,月租费的收取和管理至少应当遵循几条基本原则:合同自愿、平等协商、互惠互利、公平以及依法接受政府监管。但目前,电信运营商将这笔费用强加于消费者,既违背了合同自愿和平等协商的原则,也使公平归于空谈。有电信运营商高层认为,“月租费+通话费”的收费模式是国际通行的。可国外没有收取初装费的惯例,您为何理直气壮收取?对自己有利就搬出“国际惯例”做“挡箭牌”,对自己不利,就拿出各种原因来推诿,这是什么逻辑?
为了保障公平和消费者的权益,对于电信企业的收费项目和标准,理应按照《合同法》和《消费者权益保护法》的原则规定,根据电信企业的实际成本和广大用户的消费水平,通过召开听证会等形式确定。
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